J.J.Anderson op 09 februari 2021 over Prominent in de categorie Meubelwinkels
Een 81-jarige buurvrouw heeft een betaalde stoel ontvangen van Prominent die niet aan haar verwachtingen voldoet. Een leenstoel die is geplaatst, voldoet eveneens niet, en pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt. Ondanks beloften om de stoel aan te passen, heeft zij al drie maanden niets meer vernomen.
Buurvrouw van 81 ontving een betaalde stoel die niet voldeed .Een leenstoel geplaatst die ook niet voldoet. Prominent niet te bereiken.
Stoel zou aangepast worden maar al 3 maanden niets gehoord.
IK ben eigenlijk alleen tevreden als mevrouw haar spaarcentjes terug
krijgt . De stoel was 3600 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Prominent over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
