Een gebruiker heeft een klacht ingediend over projectoria.bg, omdat er zonder zijn medeweten een app genaamd App Inspector op zijn Android toestel is geïnstalleerd. Hierdoor wordt er wekelijks € 5,00 van zijn rekening afgeschreven, terwijl hij geen tegenprestatie ontvangt. De gebruiker meldt dat het mogelijk is om deze incasso ongedaan te maken via Payinfo.nl, maar dit proces is omslachtig en heeft hem al twee keer € 5,00 gekost.
Dit bedrijf installeert ongewild een App op je Android mobiel en incasseert zonder tegenprestatie € 5,00 per week!
Je “installeert” App Inspector zonder dat je het beseft en je krijgt een SMS’je dat je een contract van € 5,00 per week hebt afgesloten. Via Payinfo.nl kun je het gelukkig ongedaan maken via een omslachtige manier. Heeft mij 2 X € 5,00 gekost zonder dat ik het wist!
Laat die Russen niet meer toe op onze markt. Dit grenst aan Maffiapraktijken..
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over projectoria.bg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
