Klacht: Proefpakket nooit ontvangen

anoushka81 op 17 juni 2013 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 juni 2013

Een klant heeft een proefpakket besteld bij Dutch Pharma Supplements, maar dit pakket nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, ontvangt de klant alleen betalingsherinneringen en geen antwoord op zijn vragen. De klant weigert te betalen voor iets dat niet is geleverd.

Mijn Klacht:

Heb proef pakket besteld, maar NOOIT ONTVANGEN, blijven geld van mijn rekening afschrijven, heb meerdere mail en telefonisch contact gehad. maar krijg en geen antwoord op mijn vraag alleen een betalingsherinnering. Ik ga niet betalen or iets dat ik niet heb gehad

Gewenste Oplossing:

Geen betalingsherinneringen meer, en een keer een reactie op mijn klachten dat ik niks binnen heb gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutch pharma supplements

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutch pharma supplements nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM