[email protected] op 24 november 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een proefabonnement voor het Algemeen Dagblad afgesloten, maar heeft tot nu toe geen enkele krant ontvangen. Daarnaast ontving de klant een groot aantal bevestigingsmailtjes en werd er meerdere keren gebeld met de vraag of de krant beviel, waarbij geprobeerd werd een vast abonnement aan te bieden.
Een aantal weken geleden heb ik een proefabonnement afgesloten voor het AD. Dit begon al fout want ik kreeg de hele avond en nacht totaal 65 bevestigingsmailtjes. 5 november en vandaag werd ik gebeld of de krant goed is bevallen en natuurlijk proberen een vast abonnement aan te smeren.
Een aantal maanden geleden heb ik voor een euro ook een proefabonnement voor een paar weken afgesloten.
Ik heb tot op heden geen enkele krant ontvangen.
In iedere geval excuses.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Nog steeds geen reactie gehad. Staat niet erg netjes tegenover eventuele nieuwe klanten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
