Ilksoy Firyat op 19 april 2022 over ProductShop.nl in de categorie Algemeen
Een klant heeft op 11 april 2022 een massagestoel besteld bij ProductShop.nl, met een verwachte levertijd van 3 tot 5 dagen. Na 8 dagen zonder levering is de klant bezorgd, vooral omdat er geen contactmogelijkheden zijn om het bedrijf te bereiken.
op 11/04/2022 heb ik een massagestoel besteld. levertijd was 3 a 5 dagen. nu na 8 dagen heb ik nog steeds niets ontvangen. kan soms wel wat uitlopen. het vervelende is dat ze al hun ramen en deuren hebben dichtgetimmerd. je kan niemand bellen of mailen.
dat we ze kunnen contacteren en vragen waar het blijft was voldoende.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProductShop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
