Mijn Klacht:
Erg slechte service!
Ik heb veel geduld, en zal niet snel aan de bel trekken of een review schrijven. Maar ik wacht al sinds begin december op mijn geld.
Een mand besteld via bol.com van mandenhuys, heb de mand retour gestuurd want wilde er toch 1 met een deksel erop. Geen ontvangt bevestiging ontvangen. Uiteindelijk na 2 weken wachten maar een mail gestuurd hoe dit zat, toen kreeg ik een bericht van ene Guido hij zei dat de mand ontvangen was en zou het door te sturen naar de administratie toen ging er weer 2 weken overheen. Nogmaals 2 mailtjes gestuurd met de vraag of er misschien ergens iets fout is gegaan, maar beide mails geen reactie meer op gekregen, en tot op heden mijn geld niet terug!
Dus mijn advies bestel niet bij mandenhuys, heb net geprobeerd te bellen met de klantenservice maar ook daar geen reactie.
Tijd om kassa in te schakelen
Gewenste Oplossing:
Dat er duidelijk afspraak komt wanneer ik mijn geld krijg.
