Klacht: Product nooit ontvangen

IrisvanderHoop op 26 juni 2023 over Screen With Envy in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 juni 2023

Een klant heeft op 20 juni 2021 radiatorhoezen besteld bij Screen With Envy voor €320,-, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke problemen met de levering en beloftes van terugbetaling, heeft de klant na meer dan twee jaar nog steeds geen product of terugbetaling ontvangen. De klant heeft aangifte gedaan bij de politie, maar er is geen zaak van gemaakt.

Mijn Klacht:

Op 20 juni 2021 heb ik meerdere radiatorhoezen gekocht voor €320,-. Iedere keer was er iets mis met de levering, beschadigd of de boot was niet aangekomen. Na meer dan een jaar uitstel zou mijn geld terug worden gestort wat helaas nooit is gebeurd. Ik heb aangifte gedaan bij de politie maar zij hebben er helaas geen zaak van kunnen maken. Ondertussen 2 jaar verder en nog niks binnen, geen product en geen geld…

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Screen With Envy

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Screen With Envy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IrisvanderHoop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM