Klacht: Product niet ontvangen; geen reactie op mijn e-mail

astrid_boutkan op 21 augustus 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 augustus 2018

Een klant heeft op 24 juni een beachvolleybal besteld bij Sportartikelenwinkel.nl, met een verwachte leverdatum van 9 juli. Tot op heden is het product niet geleverd en ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Hoi,
Ik heb op 24 juni een beachvolleybal besteld bij Sportartikelenwinkel.nl. Ik kreeg een bevestiging en een verwachte leverdatum van 9 juli. De bal is nooit geleverd en ik krijg geen reactie op mijn mail hierover. Het order nummer is:
15000004498

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM