Marloeskartner op 02 januari 2025 over Stradivarius in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft drie items besteld bij Stradivarius, maar één item is niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven zonder reactie, en de klant kan geen afgiftepunt kiezen voor het retourneren van de overige twee items.
Van de 3 bestelde items is er 1 niet geleverd. Ik he geprobeerd om contact op te nemen met stradivarius maar krijg geen response. Tevens kan ik geen afgifte punt kiezen voor het retourneren van de andere twee items.
Geld terug van alle 3 de items en mogelijkheid tot retourzending van de twee ontvangen items.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Stradivarius
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stradivarius
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stradivarius nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
