Jdp98 op 23 juli 2020 over Boni Supermarkten in de categorie Supermarkten
Beste Joey, Wat ontzettend vervelend dat de bami al zo snel over datum was. Onze excuses daarvoor. Wil je je bij jouw volgende bezoek aan Boni IJsselmuiden (ik neem aan dat je daar de bami hebt gekocht) willen melde bij...
Een klant heeft een bak bami gekocht bij Boni Supermarkten, die al op de vervaldatum was zonder dat dit vermeld stond. Dit is de derde keer dat de klant deze ervaring heeft in verschillende vestigingen van de supermarkt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb gister een bak bami bij jullie gehaald en deze blijkt vandaag de 23 al over datum te zijn. Dit is al de 3e keer dat mij dit gebeurd in verschillende vestigingen van jullie.
Bij een passende oplossing.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boni Supermarkten over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Boni Supermarkten in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Boni Supermarkten een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juli 2020 om 08:37 geantwoord
Beste Joey,
Wat ontzettend vervelend dat de bami al zo snel over datum was. Onze excuses daarvoor.
Wil je je bij jouw volgende bezoek aan Boni IJsselmuiden (ik neem aan dat je daar de bami hebt gekocht) willen melde bij een leidinggevende dan lost hij/zij dit met jou op. Je krijgt je geld terug of nieuwe verse bami.
We hopen jouw klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.
Vriendelijke groet,
Leonore - Boni Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
