Klacht: Product besteld en betaald maar NOOIT ontvangen !!!!

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆

Een klant heeft in april een product besteld en vooruit betaald via de website van BaseLuxe I Trending Producten, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontving de klant geen reactie en was de klantenservice niet bereikbaar. De klant beschouwt dit als oplichting en waarschuwt anderen om geen producten bij deze webshop te bestellen.

Mijn Klacht:

Afgelopen april heb ik een product via de website. Je moest vooruit betalen dus dat heb ik gedaan. Maar geen product. Dus gemaild waar mijn product blijft. Geen antwoord ! Meerdere keren gemaild en gebeld maar geen antwoord en niet telefonisch bereikbaar. Waardeloos bedrijf !!! Klantenservice 3x 0 en vervolgens gooien ze de website uit de lucht. Dus opgelicht. Bij deze is iedereen gewaarschuwd. Bestel dus geen producten bij deze webshop.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vrede als ik mijn geld heb terug ontvangen op mijn rekening ! Ben hier helemaal klaar mee !!!!!

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BaseLuxe I Trending Producten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BaseLuxe I Trending Producten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door djk2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM