Mijn Klacht:
Op 10 jan 2021 heb ik de bestelling EZI99812 gedaan bij Euroknaller, een LG 43 UHD 4K Smart TV.
Ook op 10 jan 2021 kreeg ik de bevestiging van de bestelling en de betaling van Euroknaller.
Op 13 jan 2021 om 10:46 uur krijg ik van u het bericht dat de TV op 25 jan 2021 zal worden geleverd.
Ook op 13 jan 2021 krijg ik om 11:41 uur, nog geen uur later het bericht dat de bestelling geannuleerd is.
Het betaalde bedrag was €342,15.
Het betreft hier bestelling EZI99812
U schreef mij dat het bedrag binnen 14 dagen op mijn rekening zou worden teruggestort.
Ondanks ettelijke pogingen mijnerzijds u op de aangegeven email-adressen en/of tel-nrs te bereiken, welke jammerlijk mislukten omdat de tel meteen wordt afgeschakeld na het intro-gesprek, wil ik aangifte doen bij de politie van diefstal en verduistering.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het betaalde bedrag op mijn bankrekening staat.
