Terug

Klacht: Product 8 mei besteld, tot op heden niks geleverd.

natanjabrouwer op 17 september 2019 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 17 september 2019

Een klant heeft op 8 mei een product besteld bij Kjekk.nl voor een bruiloft op 7 juni, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde beloften via e-mail dat het product volgende week zou worden verzonden, blijft de levering uit. De klant heeft inmiddels aangifte gedaan bij de politie en een negatieve recensie achtergelaten op de Facebookpagina van het bedrijf, waar hij vervolgens is geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Op 8 mei een product besteld voor een bruiloft op 7 juni. Ruim optijd, maar niet geleverd. Valse beloften via mail. Maar tot op heden niks ontvangen. Elke keer wordt gezegd het wordt volgende week gestuurd. Maar nog niks ontvangen.
Inmiddels ook aangifte gedaan bij de politie en slechte recensie geschreven op hun Facebookpagina (waar ze me inmiddels geblokt hebben).

Gewenste Oplossing:

Als zij contact opnemen, gemeende excuses aanbieden, het product leveren met een compensatievergoeding!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kjekk.nl

Alle klachten over Kjekk.nl →

Vergelijkbare klachten in Bakker

Alle klachten in Bakker →
Meld uw Klacht over Kjekk.nl
Zo werkt het