Klacht: zwaar beschadig ligstoelen

thierry morbee op 25 mei 2023 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 mei 2023

Onlangs zijn er twee ligstoelen van het merk Santorrini geleverd, maar deze zijn zwaar beschadigd aangekomen, ondanks dat de verpakking al beschadigd was bij ontvangst. De klant heeft bij het aftekenen van de levering dit ook genoteerd, maar kan geen retouradres of contactinformatie van ProduceShop vinden om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

er is zo 20 min geleden tweestrand ligbedden lilited edition santorrini geleverd verpakking beschadigt na het open de twee ligbedden zwaar beschadig er is ook vermeld bij het af tekenen van de leverancier met vermelding verpakking beschadigt geleverd door DPD ik kan nergens een retour adres vinden geen tel niets

Gewenste Oplossing:

geld terug of twee nieuwe strand ligbedden chocolate bruin santorini

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door thierry morbee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten