Klacht: Tuinstoelen wel betaald; niet geleverd!!

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juli 2024

Een klant heeft op 12 juli acht tuinstoelen besteld bij ProduceShop, maar deze zijn tot op heden, 27 juli, nog steeds niet geleverd. Ondanks betaling van ruim €450,- zijn de stoelen nog in Italië en de klant verlangt of de levering van de stoelen of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 12 juli zouden wij stoelen geleverd krijgen. Het betreft 8 stoelen voor de tuin. Deze moeten komen vanuit italie. Track en trace gekregen. Staan op de dag van vandaag 27 juli, nog in Italië. Ruim €450,- betaald. Wil of mijn stoelen of mijn geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Zsm stoelen leveren; anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ProduceShop
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AMT Bakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten