Klacht: Stoelen niet geleverd !

Monique vd Brink op 24 april 2023 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 april 2023

Op 8 en 9 april hebben een klant en haar schoondochter elk 6 tuinstoelen besteld en betaald bij ProduceShop. De stoelen zijn nooit verzonden vanuit Italië, en de klant ervaart problemen met het verkrijgen van haar geld terug, terwijl het bedrijf moeilijk te bereiken is. De klant is zeer ontevreden over de situatie en is van plan om verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

8 april en 9 april hebben zowel mijn schoondochter als ik ieder 6 tuinstoelen besteld en betaald .
Zouden geleverd zijn maar na lang uitzoeken is het nooit uit italie gegaan .
Allemaal vage verhalen en nu maar zien dat we ons geld terug krijgen !!!Ze zijn op geen enkele manier te bereiken !! Ben heel boos dat je mensen op deze manier zo belazerd !! We laten het hier ook zeker niet zomaar bij zitten

Gewenste Oplossing:

Alletwee onze zuur verdiende centen terug en wel binnen zeer afzienbare tijd !

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique vd Brink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten