Klacht: Stoel niet geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 4 mei 2022

Een klant heeft op 10 april een stoel besteld bij ProduceShop, maar deze is nooit geleverd. Na contact met de webwinkel ontving de klant een onduidelijke track en trace, waaruit blijkt dat de stoel op 19 april zou zijn geleverd, terwijl de klant deze niet heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

10 april een stoel besteld en nooit binnen gehad. Na mailen met de webwinkel sturen ze een vage track en trace waarop staat dat hij 19 april is geleverd. Wij hebben niks ontvangen!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de stoel geleverd of mijn geld terug.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Essies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten