Klacht: Stoel beschadigd

Karel Mostmans op 05 mei 2023 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 mei 2023

Een klant van ProduceShop heeft vier tuinstoelen ontvangen, waarvan één stoel beschadigd was met een gebroken poot. De klant heeft geprobeerd de klantenservice te bereiken, maar zonder succes, en verzoekt om een gratis vervanging van de beschadigde stoel.

Mijn Klacht:

Ik ontving vandaag 4 tuinstoelen met arm gruyver groen anijs. De bovenste stoel zat in de verpakking met 1 poot stuk. Ik kan de klantendienst niet bereiken. Ik wil deze stoel gratis vervangen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Gratis vervanging en levering van1 stoel met arm gruyver groen anijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karel Mostmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten