Klacht: Retourzending

Lieske2022 op 21 oktober 2022 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 oktober 2022

Een klant van ProduceShop heeft een retourlabel ontvangen voor een artikel, maar weet niet via welke vervoerder het pakket verzonden moet worden. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het leggen van contact, aangezien e-mails niet aankomen of onbeantwoord blijven.

Mijn Klacht:

Ik wil een artikel retourneren en heb daarvoor een retourlabel ontvangen maar weet nu niet via welke vervoerder ik het moet verzenden. Ik kanook geen contact leggen met hun. Alle emailsdie ik stuur komen niet aan of blijven onbeantwoord!

Gewenste Oplossing:

Informatie omtrent terugzending.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lieske2022
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten