Mijn Klacht:
Al geruime tijd zit ik op een zending van ProduceShop te wachten. Omdat het artikel ineens uit Italie komt wordt er een Track and Trace link gestuurd. Het schijnt dan te gaan via een koeriersdienst in Vianen genaamd Van Duuren. OP GEEN ENKELE WIJZE functioneert deze link. Er is dus geen contact mogelijk met de koerier en ook niet met de leverancier ( ProduceShop ).
Zeer irritant, je weet niet wanneer je thuis moet zijn of dat het artikel ueberhaupt wel komt.
Gewenste Oplossing:
Levering binnen beloofde termijn en een berichtje met een tijdsframe van levering.


