Klacht: Nog steeds niks ontvangen

Marisje175 op 19 januari 2022 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 januari 2022

Een klant heeft op 28 december een loopband besteld bij ProduceShop, maar heeft deze tot nu toe nog niet ontvangen. De track en trace geeft aan dat het pakket op 29 december is vertrokken vanuit Milaan, maar sindsdien is er geen verdere informatie verstrekt. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met ProduceShop, maar heeft hier geen reactie op gekregen en vraagt om de levering van de loopband of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 december een loopband besteld en tot op heden is deze nog steeds niet geleverd. De track en tracé blijft staan op 29 december vertrokken vanuit Milaan. Sindsdien niks meer vernomen. Contact met produceshop krijg je gewoon niet. Order nummer is 921673469. Wil graag me loopband en anders graag me geld terug

Gewenste Oplossing:

Of alsnog me loopband leveren of me geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marisje175
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten