Klacht: Niet leveren bestelling 724011823

Brigitte Ryckaert op 27 maart 2024 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 maart 2024

Een klant heeft zes weken geleden een zetelbed besteld bij ProduceShop, maar de zending is vermist. De klant ontvangt geen antwoord op e-mails en ervaart daardoor slechte communicatie, met het gevoel nergens terecht te kunnen voor een oplossing.

Mijn Klacht:

6 weken geleden heb ik een zetelbed van 239 euro bestelf, deze zending is blijkbaar vermist
Geen antwoord meer op mijn mails dus heel slechte communicatie
Geen contact meer, ik kan nergens terecht voor oplossing

Gewenste Oplossing:

Geld zo vlug mogelijk terug, ik wil dit zetelbed niet meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ProduceShop
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Reactie van de melder van de klacht Brigitte Ryckaert

1 jaar geleden - 1 is nog teveel, gewoon opgelicht, niet te begrijoen dat produceshop nog mag verderdoen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brigitte Ryckaert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten