Klacht: Monteur nodig

Ik wil een monteur op 06 juni 2023 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 juni 2023

Een klant heeft een hoek slaapbank met opbergruimte besteld, maar constateert dat het slaapgedeelte inzakt wanneer het wordt uitgetrokken. De klant vermoedt dat er latten ontbreken of dat de zijlatten te lang zijn. Er wordt gevraagd om een monteur van het bedrijf om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Mijn verloofde en ik hadden een hoek slaapbank besteld met opbergruimte
Bank is gisteren binnen gekomen
Alles gemonteerd hoe het hoort
Als ik nu het slaap gedeelte uit trek zakt de bank weer in je kunt niet zitten
Ik heb het vermoeden dat er latten ontbreken of dat de zijlatten net iets te lang zijn
En wij willen dit graag opgelost hebben dan moet er wel iemand van het bedrijf komen zodat we dit normaal kunnen oplossen

Gewenste Oplossing:

Als dit in samenwerking met het bedrijf opgelost kan worden op een normale manier dan pas ben ik tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ik wil een monteur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten