Mijn Klacht:
Ze hebben niet gereageerd op de aankoop die ik deed op hun webshop sinds 29 maart die werd gekocht met een extra verzekering betaling om het te leveren met tracking. Zeer trage reactie en van de klantenservice willen ze dat de koerier contact met mij opneemt wat niet is gebeurd omdat zij als bedrijf de leiding zouden moeten hebben om deze leveringsproblemen op te lossen. Ze hebben geen telefoon om te bereiken en als je meer probeert te sturen dan een verzoek om te weten over je bestelling wordt dit niet toegelaten.
Gewenste Oplossing:
Als zij een oplossing kunnen bieden voor de coördinatie van het tijdstip van levering of een ander leveringsadres kunnen geven
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
