Mijn Klacht:
Ik heb een tuinkast besteld. Deze is kapot geleverd, vol met gaten en scheuren. Ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid en schuiven het af op de buren die het pakket dan maar hadden moeten weigeren (als het geleverd was op de aangekondigde dag was ik zelf thuis geweest). De doos stond kapot in mijn gang, met alleen maar kapot materiaal.
Ze vinden dat het product nog bruikbaar is en kunnen wel een kortingsbon van 20% geven. Dus dan toch dat ding maar in elkaar gezet. Wat een slecht en ellendig materiaal, blijft niet zitten, schroeven zijn te lang en overal zie je dat het kapot is. Het is dus ook nog zeer slechte kwaliteit.
Geschreven dat ik 20% korting erg weinig vind voor zo’n slecht product, maar nu hoor ik niets meer van ze.
Gewenste Oplossing:
Geld retour of nieuw product.
(10)
