Klacht: Geen contact mogelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juli 2022

Een klant heeft een artikel geweigerd vanwege beschadiging en ondervindt problemen met het maken van contact voor verdere afhandeling. Er is geen e-mailadres of telefoonnummer beschikbaar om de kwestie op te lossen.

Mijn Klacht:

Mijn bestelde artikel heb ik geweigerd om aan te nemen wegens beschadiging. Ik kan geen contact maken voor verdere afhandeling. Geen mailadres en geen telefoon. Hoe moet ik contact maken?

Gewenste Oplossing:

Het product is niet meer leverbaar in dezelfde kleur die ik had besteld. Ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten