Klacht: gamebureau niet geleverd

Sofiederijcke op 12 december 2023 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 december 2023

Een klant heeft een gamebureau besteld bij ProduceShop, maar ontving geen track and trace-nummer of e-mail over de levering. Dit leidde tot twijfels over de betrouwbaarheid van de verkoper, aangezien er geen contactgegevens te vinden zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een gamebureau besteld maar ik kreeg geen track and trace nummer en ook geen email wat betreft de levering. Dus begon ik verder opzozkwerk over deze verkoper. Met als gevolg dat ik meer om meer begin te denken dat dit een fake website is. Ik vind nergens contactgegevens terug.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bestelling geannuleerd wordt zodat ik geen betaling bij klarna meer verschuldigd ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sofiederijcke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten