Mijn Klacht:
Ik heb een hondenbench besteld voor in de auto, maar deze past helaas niet. Op hun website adverteren ze dat je simpel iets binnen 2 weken kunt terugsturen. Er wordt niet duidelijk vermeld dat dit op eigen kosten is en al helemaal niet dat het retour moet naar Italie! Kosten bedragen 35 euro. Het is niet mogelijk om ergens contact te krijgen om te komen tot een oplosssing.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat zij de kosten voor retour op zich nemen of dat de kosten in ieder geval beperkt worden tot verzenden binnen Nederland.
