Klacht: Doorgezakte stoel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 juni 2024

Een klant heeft in september 2023 een relaxstoel aangeschaft bij ProduceShop, die na drie maanden begon door te zakken, waardoor deze niet meer bruikbaar was. Ondanks het indienen van een klacht in februari, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

In september 2023 een relaxstoel gekocht bij produceshop. De stoel heeft zo’n 3 maand perfect gezeten, daarna begon hij in te zakken op de zitting. Dat ging zover dat ik er niet meer in kon zitten. In februari een klacht ingediend maar wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als de volgende stoel goed blijft dan ben ik tevreden met een nieuwe stoel. Uiteraard ben ik ook tevreden met het geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ProduceShop
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht JPoupie

1 jaar geleden - Super slecht!!!! Nooit wat kopen via deze site. Heb een stoel gekocht van 250 euro die binnen 2 maand al helemaal doorgezakt was en de vulling inzakte. Op alle mogelijke manieren contact proberen te zoeken. Nu 10 maand later nog steeds mee bezig. Schandalig!!!

Alle klachten die gemeld zijn door JPoupie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten