Klacht: Bestelling niet geleverd

Steffenkogst op 28 januari 2023 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 januari 2023

Een klant heeft op 20 januari een stoel besteld bij ProduceShop, met een verwachte levertijd van drie dagen. Tot op heden is de bestelling niet geleverd en is er geen bereikbare klantenservice te vinden; bovendien staat de Track en Trace-code sinds 23 januari stil.

Mijn Klacht:

Ik heb er een Stoel besteld op 20 januari met op de website beschreven 3 dagen levertijd. Deze is tot heden niet geleverd en er is geen Klantenservice bereikbaar of überhaupt te vinden. Ik heb een Track en Trace code maar deze staat stil sinds Maandag 23 januari.
Gr.

Gewenste Oplossing:

Het Geld terug te krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Steffenkogst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten