Rika_92 op 07 november 2023 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van ProduceShop heeft een klacht ingediend over een bestelling die niet op tijd is bezorgd, ondanks de belofte van levering binnen twee dagen. Na weken wachten werd de bestelling automatisch teruggestuurd en de klant ervaart nu ook vertraging bij de terugbetaling. De klant beschrijft de klantenservice als slecht en alleen bereikbaar via e-mail, waarbij de reacties voornamelijk uit standaard automatische antwoorden bestaan.
Er stond oo hun website dat het binnen twee dagen zou bezorgd worden. Ik moest eerst weken wachten en de bestelling is automatisch terug gestuurd na weken en nu moet ik weken wachten op mijn terugbetaling.
Dit site is fraude. Plaatst aub geen bestelling via deze site!! Super slechte klantenservice die alleen per mail bereikbaar is en ze reageren met standaard automatische emails!
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
