Mijn Klacht:
Eergisteren heb ik een bestelling geplaatst onder bestelnummer: 724008101
Bijna direct kreeg ik een mail, dat ik de betaling moet voldoen en daarna zou het binnen 24 uur verzonden worden. Na de betaling geen bevestiging ontvangen, ook lijkt mijn bestelling niet te bestaan als ik het opzoek via mijn mail adres. Maar in mijn account staat wel dat ik een bestelling geplaatst heb, maar nóg niet betaald. Daarna nog een printscreen opgestuurd als bewijs van betaling. Ook hier weer geen reactie op gekregen.
Op geen enkele manier kan ik contact krijgen met het bedrijf. En dus ook geen klacht melden en/of het aankoopbedrag terug vragen.
Gewenste Oplossing:
Het aankoopbedrag terugbetaald of alsnog het product ontvangen.
