Terug

Klacht: Bestelling beschadigd

Sara Khaola op 09 november 2022 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ProduceShop
Categorie Internetshops - Algemeen
Status Open
Datum 9 november 2022

Een klant heeft een bed van 160x200 besteld bij ProduceShop, maar is ontevreden over de staat van de levering. Het hout is gekrast en beschadigd, de bestelling was vies en er ontbrak een handleiding. Daarnaast heeft de klant moeite om contact op te nemen met de klantenservice en het product retour te melden.

Mijn Klacht:

Ik heb via ProduceShop een bed 160×200 besteld. Ordernummer: 720090861
Helaas ben ik totaal ontevreden. Het hout is gekrast en beschadigd. De betelling heb ik heel vies ontvangen en geen handleiding mee toegestuurd. Ik heb gezocht op telefoonnummer om hun te bellen, maar ik kon niks vinden. Ik heb geprobeerd om de bestelling terug retour te melden. Het lukt ook niet.
Ik vind het toch jammer want het kost €437 terwijl ik niet tevreden ben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen ontvangen en dat ze het bed mee kunnen nemen. Ik wil het bed niet hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sara Khaola
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over ProduceShop

Alle klachten over ProduceShop →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen

Alle klachten in Internetshops - Algemeen →
Meld uw Klacht over ProduceShop
Zo werkt het