Klacht: Bestelling 921675266 niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 januari 2022

Een klant heeft op 30 december 2021 een loopband besteld en betaald bij ProduceShop, inclusief verzekering en track and trace. Volgens de track and trace-informatie is de loopband op dezelfde dag afgeleverd aan de vervoerder in Milaan, Italië, maar sindsdien heeft de klant geen verdere informatie ontvangen en de bestelling is nog steeds niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Heb op 30 december 2021 loopband besteld en betaald, inclusief verzekering en track and trace. Volgens track and trace is loopband afgeleverd aan vervoerder op 30.12.2021 in Milaan, Italie. Daarna niets meer aan informatie te vinden en heb tot op heden ook niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de door mij bestelde en betaalde loopband ontvangen. En als er problemen zijn met het vervoer van Italië naar Nederland wil ik dat graag vernemen. Nu zit ik maar te wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten