Klacht: beschadiging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 april 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over de ergonomische houten fauteuil Aarhus, die op 14 februari 2025 werd geleverd. Bij het gebruik van de fauteuil kwamen de plastieken onderdelen los, waardoor de fauteuil niet meer veilig te gebruiken is.

Mijn Klacht:

Betreft Ergonomische houten fauteuil Aarhus in Scandinavische design.

Bestelnummer 725008443 besteldatum 9 februari 2025.
Dit artikel werd geleverd op 14 februari 2025.

Probleem:
Bij het ingebruikname van de fauteuil kwamen onmiddellijk de plastieken onderdelen dat het gewicht moet houden los. Ik kan de fauteuil niet meer gebruiken want ik zak erdoor.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het artikel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Reactie van de melder van de klacht neska

10 maanden geleden - Wanneer kan.ik mijn terugbetaling verwachten.

Reactie van de melder van de klacht neska

10 maanden geleden - Wanneer wordt er gevolg gegeven aan mijn klacht?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht neska

10 maanden geleden - Wanneer mag ik een reactie verwachten?

Reactie van de melder van de klacht neska

10 maanden geleden - Ik heb een klacht ingediend. Maar er is geen reactie gekomen na herhaalde malen het gevraagd te hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door neska
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten