Klacht: Beschadigde inschuifparasol

Bredemeijer op 22 januari 2025 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 januari 2025

Een klant van ProduceShop heeft een beschadigde inschuifparasol ontvangen, waarbij een scherpe braam op de inschuifbuis is aangetroffen. De klant heeft foto's van de schade beschikbaar gesteld en verzoekt om een omruiling of nieuwe levering, maar ondervindt moeilijkheden bij het melden van het probleem bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ter plaatse van een inschuifbuis bleek een scherpe braam aanwezig. Foto’s daarvan zijn beschikbaar.
Verzoek: graag omruiling of nieuwlevering.
Melding bij Produceshop bleek niet op een eenvoudige wijze mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Omruiling voor een nieuwe of nieuwlevering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bredemeijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten