Klacht: Beschadigd bureau

Iris anthonis op 14 december 2022 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 december 2022

Een klant heeft op 6 december 2022 een bureau besteld, maar ontvangt een product met meerdere gebreken. Pogingen om contact op te nemen met ProduceShop voor een terugbetaling zijn mislukt, aangezien het opgegeven e-mailadres niet werkt en de klant geen reactie ontvangt op de melding van het herroepingsrecht.

Mijn Klacht:

Wij hebben een bureau besteld op 06/12/2022 . Het bureau heeft vele gebreken . Wij willen ons geld terug maar Produceshop is onbereikbaar.
Het mailadres dat we gevonden hebben werkt niet . Wij hebben via de site gemeld dat we heroepingsrecht inroepen . Het faktuurnr is 722115739
Mvg

Gewenste Oplossing:

Geld terug en bureau retourneren zonder retourkosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iris anthonis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten