Klacht: Problemen garantie grafische kaart

tim87 op 15 september 2025 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Megekko.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 15 september 2025

Een klant heeft op 25 mei een MSI grafische kaart aangeschaft, die op 9 september defect raakte met verschillende problemen zoals haperingen en wegvallend beeld. Na het indienen van een RMA is er geen verdere communicatie van Megekko.nl ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen. De klant verzoekt om een oplossing voor het defecte product.

Mijn Klacht:

Op 25 mei kocht ik bij jullie een grafische kaart van MSI van het type Geforce RTX 5060 8gb, op korte tijd geraakte deze videokaart al defect op 9 september met verschillende gebreken waaronder haperingen tijdens gamen, beeld dat wegvalt, en nog andere gebreken vertoont deze grafische kaart, ik heb deze kaart RMA naar jullie opgestuurd, maar nadien was er totaal geen communicatie meer betreffende, ook als ik jullie email krijg ik totaal geen reactie. Graag zou ik een oplossing wensen om dat dit product echt niet ok is en abnormaal veel gebreken vertoont

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling van het product omdat dit product onbetrouwbaar is en van slechte kwaliteit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl

Reactie van de melder van de klacht tim87

5 maanden geleden - zeer slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tim87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM