Klacht: Probleem met toegang en betaling op BULLCHAT

klager42a6b9c1 op 18 juli 2026 over BULLCHAT in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BULLCHAT
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 18 juli 2026

Een gebruiker heeft op 16 juli betaald met iDEAL voor toegang tot BULLCHAT, maar kreeg geen toegang en werd steeds opnieuw naar de betaalpagina gestuurd. Ondanks herhaalde pogingen om in te loggen, bleef het probleem bestaan en er was geen mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf. De gebruiker eist een terugbetaling en wijst op storingen op de website die leiden tot onterecht bannen van gebruikers.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 juli om 11:37 uur betaald met iDEAL om toegang te krijgen tot BULLCHAT, maar werd niet binnengelaten. In plaats daarvan werd ik opnieuw naar de betaalpagina gestuurd. Ik heb dit nogmaals geprobeerd, maar hetzelfde probleem deed zich voor. Er zijn geen manieren om contact op te nemen met BULLCHAT, wat zeer frustrerend is. Ik eis mijn geld terug, omdat er voor dat geld niets is geleverd. Bovendien is de website vol met storingen die gebruikers uit de chat gooien zonder aanleiding, en er is zelfs een risico op onterecht geband worden. De site moet dringend worden verbeterd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en een verbetering van de website om deze problemen te verhelpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BULLCHAT
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BULLCHAT

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BULLCHAT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager42a6b9c1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM