corrie van de Beek op 09 november 2015 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus
Wij hebben contact gehad met klager via email en uitleg gegeven dat vordering terecht is. Wij zien de klacht hierbij als opgelost.
Niet terecht
Samenvatting wordt geladen...
Ik kreeg een telefoontje dat ik in 2010 een bedrag van 21 euro gestorneerd zou zijn ivm onvoldoende saldo. Dat kan ik niet terug vinden via internet bankieren. Nu moet ik hun 61 euro betalen.
Ze bellen nu dagelijks en mailen. Ik word er een beetje moe van. Snap niet dat ze na 5 jaar hier in eens mee komen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Zijn er meer mensen die hier mee te maken hebben gehad?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen
Bericht van EDR Incasso
10 jaren geleden - Wij hebben de klacht van klager geregistreerd en zullen de klacht zo spoedig mogelijk inhoudelijk afhandelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 maart 2016 om 13:40 geantwoord
Wij hebben contact gehad met klager via email en uitleg gegeven dat vordering terecht is. Wij zien de klacht hierbij als opgelost.
Heeft op 17 maart 2016 om 14:33 geantwoord
(10)
Niet terecht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
