Meerdere keren heeft een consument ongevraagd telefoontjes ontvangen van Privilege, waarbij het bedrijf claimde dat de consument eerder lid was. Ondanks het verzoek om niet meer gebeld te worden, bleef Privilege bellen, met de bewering dat ze recht hadden om contact op te nemen vanwege een vermeend verleden als lid. De consument heeft echter nooit lid geweest van Privilege.
Wij zijn meerdere malen gebeld door privilege met een smoes dat wij eerder lid zijn geweest. Elke keer beroepen wij ons op het belmeniet-register, maar daar heeft privilege maling aan. Omdat wij in het verleden lid zijn geweest, hebben zij zogenaamd het recht om ons te bellen en een aanbieding te doen. Wij zijn echter nooit lid van privilege geweest.
niet meer gebeld worden en alle gegevens van ons dienen verwijderd te worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Privilege nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
