Een klant ontving een telefoontje van Privilege waarin werd aangedrongen op een abonnement, waar hij geen interesse in had. Ondanks zijn verzoek om niet meer gebeld te worden, werd hij geconfronteerd met het feit dat het bedrijf al zijn gegevens had, waaronder telefoon- en bankgegevens. De klacht is inmiddels opgelost.
Wordt gebeld door Privilege en aandringen van abonnement.Zegt mij niets Privilege en gezegd dat ik geen interesse heb. Ja,maar we hebben al uw gegevens,telefoon,banknummer etc. Heb gezegd dat ik nooit meer gebeld wil worden
Verwijdering uit het adressenbestand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
