Klacht Privilege! privilege -

Klacht: privilege

geertenmaria op 20 maart 2012 over Privilege in de categorie Online Veiling

Meld uw Klacht over Privilege

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Privilege has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 3 juli 2013

Bedrijf

Privilege

Categorie Online Veiling

Status Opgelost

Datum 20 maart 2012

Een consument heeft twee keer onterecht geld van zijn rekening afgeschreven gekregen voor een lidmaatschap bij Privilege, zonder hiervoor toestemming te hebben gegeven. Dit gebeurde op 10 januari 2011 en 4 januari 2012. De consument heeft inmiddels zijn lidmaatschappen bij zowel Privilege als Pretium opgezegd, maar heeft nog geen reactie van Pretium ontvangen.

Mijn Klacht:

Er is al 2 keer(jaar) geld van mijn rekening afgeschreven voor lidmaatschap van privilege.
Ik heb hier nooit opdracht voor gegeven. Op 10-1-2011 59,68 euro en op 4-1-2012 65 euro.
Ik kwam erachter omdat ik het ledenblad privilege kreeg en ben gaan bellen waarom ik dat blad kreeg.
Mijn telefoonabonnement heb ik van pretium. Via pretium hebben ze denk ik ook mijn bankrekeningnummer.
Beide heb ik nu opgezegd. Maar van pretium heb ik nog niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Terug storten van het geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Privilege

Zo werkt het