Klacht: oude mensen belazeren.

jackdidden1960 op 09 december 2012 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juli 2013
Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 9 december 2012

Een gebruiker meldt dat zijn ouders onterecht geld zijn afgeschreven door het bedrijf Privilege, nadat zij dachten dat het om een huis-aan-huisblad ging. Na controle van hun rekening bleek er gedurende twee maanden in totaal 115 euro afgeschreven te zijn. De klager vraagt om een onderzoek naar deze praktijken en is verontrust over hoe het bedrijf aan de rekeninggegevens van zijn ouders is gekomen.

Mijn Klacht:

Mijn ouders kregen een tijdje geleden het blad privilege thuis en dachten dat het een huis aan huis blad was.
Nadat mijn schoonzus hetzelfde was overkomen maar die het wist te verijdelen door het geld terug te vorderen ging er een lichtje branden bij mijn ouders.
We hebben hun rekening gecontroleerd en kwamen er toen achter dat er al twee maanden 80 euro en 35 euro voor de partner waren afgeschreven.
Ik heb hier geen woorden voor en hoe komen ze in godsnaam aan het rekeningnr van mijn ouders.
Ik hoop dat er een onderzoek kan worden gestart naar deze praktijken en hoop hier nog iets over te mogen vernemen !!

Gewenste Oplossing:

Al het geld teruggestort op de rekening van mijn ouders en een bos bloemen voor de schrik !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM