Klacht: onterechte afschrijving

Hulzentop op 21 januari 2022 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Hulzentop-Kamerman, Naar aanleiding van het telefonisch gesprek met één van onze medewerkers zien wij uw opzegging graag tegemoet met alle gegevens van dien. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u op werkdagen tussen 08:30 uur en 18:00...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 21 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Moeder betaalt al vanaf 2019 contributie aan Privilege 110 euro per jaar tot nu toe 330 euro ,
Hier krijgt mijn moeder niks voor ,geen magazine of produkten ook geen info , dit noem ik oplichting !!!

Gewenste Oplossing:

De enige juiste oplossing is het betaalde geld terug te storten op haar rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 21 januari 2022 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Hulzentop-Kamerman,

Naar aanleiding van het telefonisch gesprek met één van onze medewerkers zien wij uw opzegging graag tegemoet met alle gegevens van dien.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u op werkdagen tussen 08:30 uur en 18:00 uur contact opnemen met ons service center. Op telefoonnummer 088-008 5 185 wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,

Team Privilege Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Hulzentop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM