HMKleuskens op 23 maart 2022 over Privilege in de categorie Online Veiling
Geachte heer Kleuskens, Op 23 maart jl. heeft u telefonisch contact gehad met één van onze medewerkers die u geïnformeerd heeft hoe uw lidmaatschap kan worden beëindigd. U kunt de brief versturen naar ons e-mailadres of per post. Zie onderstaand:...
Het probleem is nog niet opgelost.
Een consument heeft gemeld dat er jaarlijks geld van zijn rekening wordt afgeschreven door Privilege, een bedrijf dat hij niet kent. Na contact met het bedrijf is de kwestie opgelost.
Jaarlijks wordt er geld van mijn rekening afgeschreven, maar ik ken dit hele Privilege bedrijf niet.
Dat ze ophouden met geld afschrijven en me benaderen. Indien ze beweren dat ik een contract bij hun heb wil ik dit graag inzien.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2022 om 11:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 23 maart 2022 om 12:01 geantwoord
(10)
Het probleem is nog niet opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
