Klacht: Er wordt 110Euro door Privilege B.V. Ik kan nergens een telefoonnummer of adres vinden

ligtvoet1960 op 11 februari 2022 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Ligtvoet, Telefonisch hebben wij u helaas niet kunnen bereiken. Wij vragen u daarom vriendelijk contact met ons op te nemen. Onze Klantenservice is bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 18:00 uur via telefoonnummer 088 00 85 185. In...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 11 februari 2022

Een klant meldt dat er € 110,00 via automatische incasso is ingehouden op de rekening van een overledene door Privilege B.V. De klager geeft aan moeite te hebben met het vinden van contactinformatie, zoals een telefoonnummer of adres, om dit probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Er wordt € 110,00 via automatische incasso ingehouden op rekening van overledene door Privilege B.V. Ik kan nergens een telefoonnummer of adres vinden.
deze 110 Euro is tot 1-12-2022.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het bedrag waar geen gebruik van wordt gemaakt en stopzetten incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 11 februari 2022 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door ligtvoet1960
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM