Meifeng757 op 02 december 2021 over Privilege in de categorie Online Veiling
Geachte mevrouw Feng, Naar aanleiding van het telefoongesprek met 1 van onze medewerkers zien wij uw e-mail graag tegemoet. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u op werkdagen tussen 08:30 uur en 18:00 uur contact opnemen met ons service...
Een klant van Privilege heeft aangegeven dat er jaarlijks 110 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, zonder duidelijkheid over de geleverde dienst of het bedrijf. De klant heeft moeite met het vinden van informatie online en verzoekt om de doorlopende incasso te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Het bedrijf privilege’s boekt elk jaar 110 euro van mijn rekening af, maar ik hebben idee voor wat bedrijf of dienst ik betaal. Online kan ik ook weinig informatie overvinden, wil graag de doorlopende incasso stoppen.
Stop de doorlopende incasso voor 110 euro per jaar
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2021 om 17:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
