Mijn Klacht:
24 Nov wordt er een bedrag voor lidmaatschap afgeschreven.
Kunt U mij een afschrift mailen van dat bedrag?
Gr. Nol
Gewenste Oplossing:
Geld terug en geen lidmaatschap.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 december 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Van Wijk, Op 21 december jl. heeft u telefonisch contact gehad met één van onze medewerkers die u geïnformeerd heeft hoe het lidmaatschap kan worden beëindigd. U kunt de brief versturen naar ons e-mailadres of per post. Zie...
Op 24 november heeft Nol een bedrag voor zijn lidmaatschap laten afschrijven door Privilege. Hij verzoekt om een afschrift van deze transactie per e-mail te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 22 december 2022 om 08:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
