Klacht: 2

sjaan6frans op 29 juni 2012 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juli 2013
Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 29 juni 2012

Een consument heeft een klacht ingediend over het ongevraagd ontvangen van een abonnement op Privilege, terwijl hij geen toestemming had gegeven voor dit abonnement. Daarnaast is er €65 van zijn bankrekening afgeschreven zonder zijn goedkeuring. De consument is boos en wil geen verdere zaken doen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

VOOR EEN JAAR TERUG EEN TELEFOON GEKOCHT BIJ COOLBLUE. KRIJG IK PRIVILEGE THUIS GESTUURD. DIT TERWIJL IK GEEN ABONNEMENT OP PRIVILEGE HEB. HEB GEEN TOESTEMMING GEGEVEN. IS ONGEVRAAGD €65 VAN MIJN BANKREKENING ONDER VERMELDING CONTRIBUTIE 2013 GEHAALD. HOE BESTAAT HET DAT ZE AAN MIJN BANKREKENING NUMMER KOMEN.DIT TERWIJL IK GEEN ABONNEMENT OP PRIVILEGE HEB. BEN ERG BOOS EN WIL NIETS MEER MET DIT BEDRIJF TE DOEN HEBBEN

Gewenste Oplossing:

DUIDELIJKE UITLEG VOOR DEZE SITUATIE WAAR IS MIJN BANK REKENING NUMMER VAN DAAN GEHAALD!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM